對于中小企業數字化轉型問題，眾多專家學者從各個角度進行了研究和分析，總結歸納出中小企業面對數字化轉型“知易行難”“轉型是找死；不轉是等死”“不敢轉、不會轉、不能轉”等等眾多現象。究其原因，仍然歸結于中小企業自身特質的局限性，資金、人才、管理、技術等實力薄弱，內生動力不足。

1、信息化、數字化尚未**建立，數字化轉型基礎薄弱。數字化轉型大體分為三個步驟，信息化—數字化—智能化。我國大多中小企業已經實施了信息化，但以初級階段為主，主要為辦公自動化和企業內部業務板塊數據庫的建立。這些數據庫相對分散，數據標準不一致，普遍存在不兼容的問題，難以形成集成，打通數據之間的壁壘存在較大困難，企業整體信息化管理程度較低。行業報告顯示，我國中小企業應用數字化技術實現關鍵業務系統間集成的占 23%，實現生產、物流、銷售、服務等環節業務數據采集的占 34%。同時，中小企業規模小，自有資金少籌資能力差，對信息化、數字化訴求低，投入成本少，信息化、數字化基礎薄弱。

2、自有資金少、籌資能力弱，數字化轉型投入低。中小企業規模小，產品技術含量較低，盈利能力弱，自有資金少。中小企業市場份額占有少，可支配的資源少，用于籌集資金的資本短缺，加之中小企業融資渠道單一、融資成本高、融資風險評估標準嚴，使得中小企業融資難融資貴。數字化轉型前期投資大，研發風險高，科研實力水平要求高，轉型效益短期內不容易顯現，在資金供應不足的前提下，中小企業更傾向于將資金用于擴大再生產。行業報告顯示，我國有 14% 的企業數字化轉型投入占年銷售額的比例為 5%，約 70% 的企業數字化轉型投入不足年銷售額的 3%，與大型企業數字化資源配置相比投入嚴重不足。

3、成本投入多、轉型周期長，數字化轉型成本高。企業的數字化轉型是系統的顛覆性工程，涉及到企業的組織架構、業務流程、客戶終端、內部控制等等方方面面的改革。數字化轉型又是基于企業信息化基礎上的迭代創新，企業數字化轉型需要投入硬件設備、軟件技術予以支持，需要精通管理、懂得業務、熟悉 IT 技術的主要人才帶領，也需要技術業務復合型人才落地實施。更為關鍵的是，企業數字化轉型是一個循序漸進的過程，需要持續不斷的資金投入。對于處于信息化初級階段的中小企業來講，實現數字化轉型首先需要建立和完善企業整體的信息化建設，實現部門間數據的融通采集，打通數據信息壁壘，實現有數據、可交互。

之后，在信息化的基礎上以全局的視角謀劃數字技術與產業的融合發展。實現這一過程對于中小企業來講，等于一邊補信息化、標準化管理，一邊籌備數字化轉型升級，雙重支出加大了研發投入成本。另一方面，人才匱乏一直是困擾中小企業發展的重要因素。中小企業數字化轉型升級，不僅需要專門的人才更需要技術復合型人才。為了滿足對人才的需求，中小企業不管是內部培養還是外部聘用，都會增加數字化轉型成本。再一方面，現金流不充足也是中小企業數字化轉過程中的難題。數字化轉型持續時間長，短期效果慢，需要持續不斷地投入研發資金。在自有資金有限的情況下，中小企業只能通過各種途徑籌集有息甚至是高息外部資金。時間成本、人員成本、硬件成本、軟件成本、籌資成本等等，使中小企業數字化轉型之路艱難且漫長。

4、人才儲備少、復合型人才匱乏，數字化轉型遇瓶頸。

中小企業規模小，市場份額占有少，市場競爭中處于弱勢地位，在人才招聘方面不具有吸引力，薪資報酬與大型企業相比偏低，缺乏科學的人才培養規劃，優良員工可發展空間有限，造成人才引不來、留不住、儲備少。面對數字化改革大潮，數字化復合型人才成為各大企業的追捧，企業迫切希望通過數字化人才實現產業與數字化的深度融合，提升效率提高邊際產出。企業對數字化人才的大量需求和數字化人才供給短缺之間的不平衡，導致了企業間對人才的競爭，引起了高技能人才的流動。數字化復合型人才逐漸向規模占據優勢的優良企業聚集，中小企業的高技能人才更加貧乏。

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